INFORMATION

18V充電器リコールに関する重要なお知らせ

18V充電器リコールに関する重要なお知らせ

18V用充電器に関するお詫びとお知らせ

平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社にて2014年4月以降に販売いたしました充電式園芸機器(草刈機・ブロワ)の一部の充電器におきまして、基板部品の不具合が原因で、充電中に発火する恐れがあることが判明致しました。
つきましては、お客様に安心してご使用いただくため、また今後の事故防止のため対策済充電器と交換を実施させていただきます。
対象製品をご使用のお客様におかれましては、ただちにご使用を中止いただくと共に、下記【お問い合わせ窓口】までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますこと深くお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社サカソウインベント

【交換対象】

製品名:YAMAZEN 充電器 BATTERY CHAGER 18V
モデル名:LBC-2AJ120
発売時期:2014年4月~2019年6月

【参考:交換対象品の本体型式及びイメージ】

【お問合せ窓口】充電器受付センター

フリーダイヤル:0120-309-799
受付時間:午前9時~午後5時
(土・日・祝日を除く/但し、2019年11月9日(土)・10日(日)は受付いたします。)

※対象商品の交換につきましては、佐川急便株式会社に委託しております。
お客様の個人情報は、個人情報保護法に従い、適切に管理しております。

ホームページで交換依頼
佐川急便商品交換回収サービスはこちら